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Réponses aux questions fréquemment posées
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous avez une question spécifique ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter via les coordonnées détaillées à la fin de cette section.
enquiries@exwold.com
N° de téléphone
+44 (0)1429 230340
Adresse principale
PO Box 270, Brenda Road, Hartlepool, TS25 2BW, UK
Sujets clés de la FAQ
Guide de démarrage
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes de nos questions les plus fréquemment posées concernant les services que nous proposons chez Exwold.
Services
Consultez ci-dessous certaines de nos questions les plus fréquemment posées sur la manière de commencer à travailler avec Exwold.
Qualité et Conformité
Consultez certaines de nos questions les plus fréquemment posées sur la qualité et la conformité chez Exwold.
FOIRE AUX QUESTIONS
Guide de démarrage
Où sommes-nous situés?
Nous disposons de cinq usines de fabrication, toutes situées dans le nord-est de l'Angleterre, à proximité de la ville de Hartlepool. Cette région bénéficie d'excellentes liaisons de transport avec le reste du Royaume-Uni et l'Europe.
À quels secteurs d'activité proposez-vous vos services ?
Nous servons principalement les secteurs de la protection des cultures, des produits chimiques spécialisés et des revêtements, en fournissant une expertise en formulation à façon pour les herbicides, les fongicides et les insecticides au sein d'installations dédiées conçues pour éliminer la contamination croisée. Notre expérience s'étend à divers marchés industriels, de la maison et du jardin aux biocides, en passant par les retardateurs de flamme et les additifs polymères, et nous proposons un traitement sur mesure pour les industries de l'aviation, des gisements pétroliers et de la construction. Que vous ayez besoin d'essais à petite échelle ou d'une production commerciale à grande échelle, nous accompagnons nos partenaires chimiques mondiaux dans tous les domaines, de la biotechnologie agricole à la fabrication industrielle de haute performance.
¿Trabajan únicamente con empresas del Reino Unido o también atienden a clientes internacionales?
Aunque nuestras cinco plantas de fabricación especializadas se encuentran orgullosamente situadas en el noreste de Inglaterra, atendemos a una base de clientes global. Contamos con una gran experiencia en la gestión de logística internacional, incluyendo la importación de materias primas y la exportación de formulaciones terminadas a todo el mundo. Ya sea que su empresa se encuentre en el Reino Unido, Europa o más lejos, nuestro equipo puede coordinar toda la cadena de suministro, garantizando que sus productos cumplan con los estándares internacionales necesarios y lleguen a su destino de manera segura y puntual.
Vendez-vous vos propres produits?
Non. Exwold se spécialise dans la fabrication à façon et, afin d'éviter tout conflit d'intérêts avec nos clients, nous avons choisi de nous spécialiser uniquement dans le traitement à façon et ne proposons pas nos propres produits.
Quelle est votre quantité minimale de commande (QMC) pour le traitement ?
Exwold travaille habituellement sur une plage de 10 à 1 000 tonnes pour ses clients, mais les processus peuvent être évalués et adaptés au cas par cas en fonction des exigences techniques. Notre usine pilote nous permet de produire des quantités d'essai et l'installation d'Herbicides de Haute Activité est conçue pour produire des volumes à partir de 100 kg.
Quel est le délai de livraison habituel entre la demande initiale et la première production?
Nos délais de production varient en fonction de la complexité de votre projet et de la nécessité d'effectuer des essais initiaux. Pour les nouveaux projets, le calendrier comprend une évaluation technique et une phase d'échantillonnage. Si des essais au Centre de Développement Technique (TDC) sont requis, ceux-ci durent généralement de 6 à 8 semaines. Cependant, selon le niveau d'intervention technique nécessaire, les exigences de sécurité (telles que REACH) et la disponibilité de l'usine, le délai de transfert à l'usine peut être réduit à seulement 4 semaines. Une fois que vous disposez d'un échantillon approuvé et que toutes les certifications nécessaires sont en place, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour intégrer votre production dans notre planning aussi efficacement que possible.
Proposez-vous des essais à l'échelle pilote avant de passer à une production commerciale complète?
Bien sûr. Nous sommes convaincus que « bien faire les choses » à petite échelle est le meilleur moyen de gagner du temps et de l'argent. Notre Centre de Développement Technique est spécifiquement conçu à cet effet. Nous pouvons réaliser des évaluations en laboratoire et à l'échelle pilote (en commençant souvent par des lots d'à peine 25 kg) pour valider le processus et garantir que le produit répond à vos spécifications. Ces essais vous donnent l'assurance que la technologie est évolutive avant de nous engager dans une production commerciale à grande échelle.
Comment gérez-vous la propriété intellectuelle (PI) et les accords de confidentialité (NDA) ?
En tant que fabricant à façon exclusif, nous ne vendons pas nos propres produits, ce qui signifie que votre propriété intellectuelle n'entre jamais en concurrence avec nous. Nous traitons votre propriété avec le plus haut niveau de confidentialité. Avant d'échanger des données techniques sensibles, nous établissons généralement un accord de confidentialité mutuel (NDA). Cela garantit que vos formulations et processus sont protégés juridiquement, nous permettant ainsi de maintenir les discussions techniques ouvertes et transparentes nécessaires au perfectionnement de votre produit.
Services
Je sais que je veux fabriquer un granulé, mais je ne sais pas trop comment m'y prendre. Pouvez-vous m'aider?
Notre équipe technique peut vous aider à déterminer la technologie la mieux adaptée en utilisant son expertise en granulation et en posant quelques questions simples sur la taille du granulé, les propriétés physiques spécifiques requises et son application. À partir de ces éléments, elle vous suggérera les meilleures options pour répondre à vos besoins.
Le Centre de Développement Technique peut être sollicité pour évaluer si cette technologie permet d'obtenir le granulé souhaité et peut servir de support pour les essais des clients.
Pouvez-vous effectuer un traitement par lots?
Exwold se spécialise dans le traitement par lots. La taille des lots varie de quelques centaines de kilogrammes à plusieurs dizaines de tonnes. Nous proposons également un traitement continu via des procédés d'extrusion.
Pouvez-vous acheter des matières premières pour les clients en plus de la fabrication?
Habituellement, nos clients préfèrent fournir leurs propres matériaux, mais Exwold est disposé et apte à acquérir des matières premières lorsque cela est nécessaire.
Notre service des achats peut offrir une assistance experte pour l'approvisionnement en matières premières ainsi que pour les exigences en matière d'emballage.
Pouvez-vous réaliser des traitements en plusieurs étapes?
Oui, notre expérience et la flexibilité de nos usines nous permettent de combiner les technologies de traitement ; par exemple, nous combinons régulièrement le mélange avec nos capacités de granulation.
Pouvez-vous traiter des produits alimentaires et pharmaceutiques?
Notre expertise se concentre sur les marchés des produits chimiques spécialisés et agrochimiques et, par conséquent, Exwold ne propose pas actuellement de services pour les marchés alimentaire ou pharmaceutique.
Seriez-vous disposés à acquérir des biens d'équipement pour répondre aux besoins de traitement d'un client?
Chez Exwold, nous travaillons régulièrement de cette manière avec nos clients, et notre équipe d'ingénierie peut offrir son expertise interne en matière de conception et de modification d'installations.
Conjointement avec nos clients, nous avons investi plus de 4 millions de livres sterling dans des installations et des équipements.
Combien me facturerez-vous?
Nous cherchons à offrir des tarifs compétitifs et, comme chaque travail de traitement est sur mesure, nous évaluons chaque opportunité au cas par cas. Nous pouvons fournir des prix indicatifs dès les premières étapes de la discussion afin de garantir la viabilité du projet.
Pouvez-vous fournir des produits avec un étiquetage matriciel 2D?
Oui. Nous avons investi dans cette capacité suite à l'exigence réglementaire de l'inclure lors de la fourniture de produits phytosanitaires à des pays comme la France et la Turquie.
¿Quel type d'emballage propose Exwold?
Exwold propose le conditionnement comme une valeur ajoutée à la fabrication en vrac. Nous conservons souvent des stocks en vrac, ce qui offre une flexibilité maximale pour emballer selon les besoins.
Nous pouvons conditionner de petites bouteilles pour les herbicides de haute activité (100-1000 g).
Nous avons l'habitude de gérer de multiples références de conditionnement (SKU) pour les produits et nous emballons de 1 kg à 1000 kg dans divers types d'emballages, y compris des bidons, des sacs en papier et en aluminium, des barils, des GRG/FIBC et des bouteilles.
Peut-on traiter des solvants?
Nous travaillons principalement en phase aqueuse, mais nous pouvons évaluer les opportunités impliquant des solvants ayant un point d'éclair supérieur à 60 °C.
Qualité et Conformité
Devrions-nous nous inquiéter de la contamination?
C'est une question d'une importance vitale pour Exwold et c'est celle que nos clients nous posent le plus fréquemment.
Nous disposons de procédures de nettoyage sophistiquées pour chaque équipement de l'usine de traitement, et toutes nos installations sont accréditées selon les normes ISO 9001/14001.
Nous exploitons une unité dédiée aux herbicides de haute activité et nous maintenons une séparation stricte entre les herbicides et les insecticides, tant au niveau du stockage que de la fabrication.
Les produits sont analysés par une entreprise externe pour détecter les impuretés résiduelles jusqu'à des niveaux de ppm (parties par million) très bas.
Pouvez-vous visiter Exwold pour effectuer un audit?
Nous invitons tous nos clients dans nos installations afin qu'ils puissent réaliser des audits. Nous détenons les accréditations aux normes ISO 9001/14001/45001 et nous visons l'amélioration continue de nos systèmes de qualité, c'est pourquoi nous encourageons tous les retours de nos clients.
Quels systèmes de qualité, d'environnement, de santé et de sécurité appliquez-vous?
Exwold est certifié selon les normes ISO 9001/14001. En 2019, Exwold a également obtenu la certification ISO 45001.
Exwold est-elle durable?
Oui. La durabilité est un axe central chez Exwold. Nous investissons continuellement dans les énergies renouvelables, comme les panneaux solaires de notre usine de Tofts Farm, et nous installons activement de nouveaux équipements sur tous nos sites afin de réduire les déchets plastiques et l'impact environnemental.
Voir le guide des services
Exwold Mélange et Combinaison
écouvrez-en plus sur nos processus de mélange et de combinaison. Cliquez ici.
Le processus d'extrusion
Lisez-en plus sur la production de granulés par extrusion radiale. Cliquez ici.
Tamisage Exwold
Obtenez plus d'informations sur le tamisage pour classifier les matériaux et éliminer la contamination. Cliquez ici.
Imprégnation et Enrobage
Accédez à tous les détails sur l'enrobage et l'imprégnation par absorption de liquides. Cliquez ici.
Compactage par rouleaux
Lisez-en plus sur la production de granulés à bas coût par compactage par rouleaux. Cliquez ici.





